Бизнес-цель
Клиент обратился в нашу компанию для проведения QA-консалтинга проекта по прокату электросамокатов, электровелосипедов и пауэрбанков. Тестировщики должны были изучить регламенты, рабочие процессы компании и стратегию тестирования, после чего дать рекомендации по улучшению.
Ход работ
Наши тестировщики оценили функциональность ИТ-продукта клиента с помощью приемочного и исследовательского тестирования. Это было сделано через существующий набор тест-кейсов. После этого специалисты составили отчет по качеству, который предоставили клиенту.
Тестировщики проанализировали предоставленную тестовую модель, обращая внимание на то, как организована структура, как сгруппированы тест-кейсы и описаны шаги их выполнения. На основании результатов анализа QA -специалисты составили список рекомендаций по улучшению структуры тестовой модели.
Предоставленные рекомендации
Тестировщики предоставили рекомендации по двум направлениям: по процессу тестирования и по улучшению тестовой документации.
Рекомендации по процессу тестирования:
- Организовать тест-кейсы по принципу атомарности функциональной области приложения;
-
Внедрить процесс актуализации тестовой модели и предусмотреть его выполнение на ряду с другими активностями в рамках спринта;
-
Улучшить карточку дефекта для детального анализа и принятия управленческих решений.
Рекомендации по тестовой документации:
- Выносить основные пути подготовки тестовых данных в отдельные тест-кейсы или инструкции;
-
Унифицировать термины в тест-кейсах и создать глоссарий с внутренней терминологией проекта;
-
Внедрить процесс актуализации названий элементов интерфейса в приложении сразу после внесения в них изменений;
-
Добавлять к описанию тест-кейсов ссылки на проектную документацию (задачи).
Вызовы проекта
Нашим тестировщикам необходимо было за короткие сроки погрузиться в особенности работы функциональности ПО клиента. Также следовало разобраться в том, как конфигурируется система для прохождения тест-кейсов и как создаются предусловия, чтобы эти тест-кейсы проводить.
Хотя сами тест-кейсы были с несложной бизнес-логикой, для подготовительной части нужно было много времени. Это включало выставление необходимых сочетаний параметров в конфигураторе географических зон и подбор тестового оборудования. Работа с эмуляторами транспортных средств и пауэрбанков также была непростой задачей. Настройка учетных записей пользователей также занимала много времени. Нужно было спланировать уникальные комбинации настроек для прохождения тест-кейсов. Затем за ограниченное время выполнить этот список тест-кейсов.
Наша команда справилась со всеми вызовами и предоставила клиенту рекомендации по улучшению продукта на основании проведенных работ.
