БИЗНЕС-ЦЕЛЬ
Заказчик — крупная российская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги, цифровые и медийные сервисы в России, Узбекистане и Белоруссии. Компания оказывает услуги сотовой связи, проводной телефонной связи, доступа в интернет, телевидения, финансовые услуги, а также конвергентные ИТ-решения в сфере интернета вещей, мониторинга, автоматизации процессов; обработки данных и облачных вычислений.
Клиент обратился в «Точку качества», прежде всего, для того, чтобы сократить время выпуска новых ИТ-решений на рынок с сохранением текущего высокого качества продуктов. Для этого необходимо было расширить свою команду тестирования без потери скорости работы текущей команды.
Цели и задачи, которые стояли перед специалистами «Точки качества»:
- оперативно погрузиться в бизнес-процессы клиента и изучить все нюансы рабочего процесса;
- изучить продуктовую терминологию и техническую документацию;
- изучить регламенты и успешно пройти внутреннею аттестацию;
- в короткие сроки выйти на принятые у клиента метрики производительности;
- провести тестирование, обеспечить качество продуктов клиента и ускорить их выпуск.
ОБЗОР ПРОЕКТА
Инженеры «Точки качества» быстро погрузились в проекты компании клиента и стали полноценными членами команды. В рамках сотрудничества они занимаются автоматизацией тестирования и регрессионным тестированием OSS/BSS телеком-систем поддержки операций и бизнеса, а также тест-дизайном (созданием тестовой документации). Тест-дизайн предполагает разработку структуры тестовой модели, создание и поддержку тест-кейсов, их логическую группировку, проработку содержания и т.д.
За короткий срок «Точка качества» предоставила заказчику необходимое количество опытных инженеров по обеспечению качества, тем самым усилив и дополнив его команду. Таким образом, за 6 месяцев команда «Точки качества» выросла в 3 раза. За счёт этого клиент смог быстрее разрабатывать и выпускать стабильно работающие бизнес-продукты. Наши эксперты также помогли заказчику увеличить количество автоматизированных тестов в регрессионном наборе.
Заказчик высоко оценил глубокие знания наших инженеров о функциональности и регламентах компании. Он доволен показателями совместной работы с привлечёнными экспертами «Точки качества». Сотрудничество продолжается и по сей день.
