Тестирование решений для улучшения взаимодействия пользователей внутренних и внешних сервисов СберМегаМаркета

Бизнес-цель

СберМегаМаркет — мультикатегорийный маркетплейс, принадлежащий ПАО «Сбербанк» (80%). По итогам 1 полугодия 2022 года на маркетплейсе представлено более 5 млн товаров более чем от 8 000 магазинов в 16 основных категориях. СберМегаМаркет доставляет товары более чем в 1000 городов России.

ООО «Маркетплейс» обратился в «Точку качества» за тестированием ИТ-решений клиента. Заказчик хотел упростить взаимодействие между внутренними сервисами компании и взаимодействие операторов доставки с внешними сервисами.

Ожидаемый результат клиента — стабильная работы систем, их «гибкость» в масштабировании и подстройке под цели бизнеса,  отказоустойчивость.

Перед нашими специалистами стояли следующие задачи:

• работа с данными, приходящими от внутренних сервисов для отправки запросов в сервисы операторов доставки (3PL);
• проверка данных, возвращаемых от сервисов оператора до отправки во внутренние сервисы;
• взаимодействие с представителями бизнеса и с разработчиками;
• анализ требований к задачам;
• помощь менеджерам продукта в написании требований к задачам;
• тестирование не только взаимодействия со сторонними сервисами, но и самих сторонних сервисов;
• создание тестовых сценариев и документации по описанию и взаимодействию внутренних и внешних серверов;
• создание инструкций по использованию ПО для сотрудников маркетплейса.

Реализованные функции:

Микросервис, предоставляющий единый интерфейс для управления грузовыми местами и доставками в third-party логистических партнёров (3PL). Позволяет регистрировать грузовые места и совершать доставку.

Эксперты провели интеграцию с сервисами операторов «Маршрут», «Логсис», «V7», «ДоставкаГуру», «Почта России СЦ», «Почта России 3PL», «IML», «Пятёрочка», «Боксберри», DPD, СДЭК, «ПикПоинт», «Лабиринт», «Сберлогистика СЦ», «Сберлогистика 3PL».

Микросервис для работы со складами, точками клиентского возврата, хабами, магазинами и др. объектами. Сервис синхронизирует, записывает, хранит информацию по объектам в базе данных, предоставляет данные по объектам для отображения на карте сайта при оформлении заказа покупателем или при работе продавца в личном кабинете.

Микросервис, позволяющий получать информацию по точкам самовывоза.

Микросервис, имитирующий работу сервиса оператора по передаче данных о пунктах самовывоза. Он нужен для корректного взаимодействия сервисов, т.к. у стороннего сервиса не было возможности передавать информацию по API или по HTTP.

Микросервис отвечает за определение логистической доступности заказа, а именно за то, есть ли возможность доставить конкретный набор товаров по заданному адресу. Если да, то какова будет стоимость доставки для клиента и в какие сроки будет доставлен заказ. Для всех наших систем сервис возвращает эту информацию в одном и том же формате, независимо от того, где он её запросил.

Управление Location Service 2. Сервис нужен для управления данными при взаимодействии с Location Service2.

Микросервис для сбора данных о состоянии исполнения от операторов и обмена данными по статусам доставок и грузомест.

Сервис осуществляет запросы и обрабатывает ответы от API

Сервис имеет базу данных для хранения всех получаемых событий.

Он также взаимодействует с другими сервисами внутри компании

Сервис нужен для просмотра записей из базы данных LIS Event Collector.

Сервис, отвечающий за исключение повторных обработок регистраций. Он берёт на себя полный цикл обработки запросов на регистрацию заказов, предназначение которого — хранение и обработка запросов из ОМС к контрагентам.

Микросервис, позволяющий регистрировать точки клиентского возврата, а также отвечающий за регистрацию быстрых возвратов. Запуск процесса клиентских возвратов (доставка товара от клиента продавцу).

1. Schedule Service. Это сервис графиков, который предоставляет интерфейс рендеринга человекочитаемых графиков в формат битмап. Функциональность создавалась как полный аналог старого сервиса Schedule, созданного на платформе 1С.
2. АРМ нулевой мили. Сервис позволяет пользователям формировать заявки для забора отправлений у мерчантов и отправку на СЦ/Хабы. Цель: получить функциональный аналог 1С версии, реализованный на веб-технологиях, чтобы была возможность быстро вносить изменения.
3. Zero Mile Warehouse Moderation Service. Сервис модерации складов, который предназначен для обработки заявок на модерацию параметров склада мерчантов. Цель: упростить сотрудникам, отвечающим за логистику, управление изменениями, которые вносят продавцы в личном кабинете.