Тестирование продуктов для резервного копирования и восстановления данных для разработчика системных решений

Клиент: ведущий производитель решений для резервного копирования, аварийного восстановления, защиты систем и данных в физических, виртуальных и облачных средах

UI-тестирование
тестирование требований
тестирование совместимости
тестирование локализации
Создание технической документации
интеграционное тестирование
функциональное тестирование

Выделенная группа тестировщиков зарекомендовала себя в качестве компетентных и внимательных специалистов. Они демонстрируют высокие профессиональные навыки даже в непредвиденных и форс-мажорных ситуациях, возникавших на нашей стороне. Мы ценим получаемую обратную связь и более чем удовлетворены текущим процессом контроля качества.

Руководитель команды по обеспечению качества

БИЗНЕС-ЦЕЛЬ

Клиент — ведущий производитель решений для резервного копирования, аварийного восстановления, защиты систем и данных в физических, виртуальных и облачных средах. Программное обеспечение заказчика продается более чем в 90 странах мира, количество корпоративных клиентов превышает 175 000. Для минимизации издержек и ускорения выхода новых продуктов (и новых версий продуктов) в компании приняли решение о привлечении сторонних ресурсов для контроля качества разрабатываемого ПО.

ОБЗОР ПРОЕКТА

Пилотным заданием для специалистов «Точки качества» стало тестирование локализации отдельного продукта. Нужно было придерживаться жёстких временных рамок для обеспечения релиза в запланированные сроки. Оценив уровень компетенции компании и качество поставляемых услуг, инженерам предложили перейти к полному циклу тестирования всей линейки продуктов клиента.

ВЫЗОВЫ ПРОЕКТА

Основная проблема заключалась в нехватке технической документации на начальных стадиях вовлечения «Точки качества» в процесс обеспечения качества продуктов клиента. Приглашённая команда должна была полностью проанализировать функциональность и самостоятельно выявить дефекты в поведении продукта.

Ещё одна сложность заключалась в тестировании пользовательского интерфейса решения, написанного для жителей стран Азии, а также сравнении функциональности в соответствии с настройками локализации. Наши специалисты протестировали работу на всех актуальных версиях операционных систем, различных платформах виртуализации для обеспечения высокой степени совместимости продуктов.

«Точка качества» продемонстрировала выдающуюся компетенцию в вопросах тестирования качества ПО и обнаружила на 30% больше дефектов по сравнению с действующей командой инженеров по качеству и предыдущим партнёром.

Заказчик остался полностью доволен выполненной работой и признал, что выделенная команда специалистов «Точки качества» оказалась в 2 раза более эффективной по сравнению с предыдущими партнёрами по тестированию ПО.