В чём ценность привлечения внешних QA-экспертов

Современные технологии развиваются быстро, а потребности клиентов растут. Компании должны быстро реагировать на изменения, чтобы оставаться конкурентоспособными. Для этого они могут нанимать внешних тестировщиков.

Внешние QA-эксперты — это специалисты по тестированию, которые не являются сотрудниками компании клиента, а нанимаются на временной основе.

У внешних QA-экспертов могут быть различные уровни квалификации и специализации, включая функциональное тестирование, тестирование производительности, автоматизацию и другие аспекты качества ПО. Цель тестировщиков — помочь компаниям создать надёжные и стабильные ИТ-продукты, которые соответствуют требованиям пользователей.

Преимущества привлечения внешних QA-экспертов

Ниже мы описали основные преимущества внешних тестировщиков в сравнении с наймом QA-специалистов в штат компании.

• Объективная оценка.

У внешних экспертов нет предвзятого отношения к ИТ-продукту, так как они не являются членами команды. Поэтому такие тестировщики могут предоставить независимую оценку качества ПО. Это также поможет выявить дефекты, которые были упущены внутренними тестировщиками.

• Разнообразный опыт.

У внешних QA-экспертов есть различная специализация и опыт работы с разными типами проектов и технологий. Это позволяет привнести в проект новые подходы и методики тестирования. Также у таких специалистов более глубокий опыт в специфических областях ПО, что поможет значительно повысить качество ИТ-продукта.

• Управление ресурсами.

Привлечение внешних тестировщиков помогает расширить ресурсы для проверки качества ИТ-продукта. Компания может временно увеличить количество тестировщиков для получения лучшего результата без необходимости найма новых сотрудников. Также она может сократить команду для оптимизации ресурсов, если это будет необходимо для бизнеса.

• Сокращение затрат.

Привлечение внешних экспертов может быть более экономически выгодным, чем содержание постоянной команды тестировщиков. Компании могут выбирать оптимальные условия сотрудничества, оплачивая только фактически выполненную работу.

• Ускорение процесса.

Внешние эксперты привносят дополнительные ресурсы и опыт в компанию, что помогает ускорить процесс тестирования и соответственно быстрее доставить ИТ-продукт клиентам.

Как начать работу с внешними QA-экспертами

Чтобы выбрать самых подходящих внешних QA-специалистов, можно следовать следующим рекомендациям:

• Определение требований.

Компании следует составить свои требования к внешним QA-экспертам. Они в первую очередь будут зависеть от специфики проекта. К таким требованиям можно отнести опыт работы, специализацию специалиста, знание конкретных технологий и методик тестирования, доступность тестировщика для работы на весь срок проекта и QA-бюджет.

• Исследование рынка.

При поиске специалистов следует изучить рынок внешних QA-услуг и ознакомится с различными компаниями. Портфолио с кейсами, список клиентов, сертификаты и отзывы помогут оценить их опыт и репутацию.

• Проведение ознакомительной встречи.

На встрече онлайн или офлайн можно узнать больше о работе компании, которая предоставляет услуги по тестированию; обсудить со специалистами проект, цели и ожидания от работы и задать вопросы. Так можно оценить, насколько компания соответствует требованиям по проекту.

• Заключение договора.

После выбора подходящей компании, которая предоставит тестировщиков, следует составить контракт или соглашение, в котором будут указаны условия сотрудничества, включая оплату и сроки работы.

• Начало работы.

Внешние QA-эксперты начнут проводить тестирование по составленному плану, предоставляя обратную связь по выполненным задачам.

Когда нанимать команду внешних QA-специалистов

Ниже мы описали несколько ситуаций, когда компании может быть полезно обратиться к внешним QA-специалистам:

1. Начало проекта.
Если компания разрабатывает новый ИТ-продукт, то внешние тестировщики помогут создать и реализовать стратегию тестирования с самого начала. Они определят требования к тестированию, создадут тестовый план и настроят процессы проверки качества.

2. Увеличение объёма работы.
Если команда не справляется с большим количеством задач, то внешние QA-инженеры могут быть наняты для временного усиления команды и выполнения дополнительной работы по тестированию.

3. Недостаточные знания внутренней команды.
Внешние тестировщики помогут в тех областях, где команде не хватает опыта или знаний. Также они могут выявить дефекты, которые были упущены внутренними тестировщиками.

4. Ограниченный бюджет.
Привлечение внешних тестировщиков обычно более экономически эффективно, чем постоянное содержание внутренней команды. Вместо того, чтобы платить регулярные зарплаты специалистам из штата, вы можете запросить услуги внешней компании по мере необходимости.

5. Временные ограничения.
Внешние тестировщики будут полезны, когда компания должна провести проверку качества в короткие сроки, а ресурсов внутренней команды не хватает.

Привлечение внешних QA-экспертов может улучшить качество ИТ-продукта и повысить эффективность тестирования. Их независимая экспертиза способствует обеспечению более полного тестового покрытия и выявлению скрытых дефектов.

Вы можете ознакомиться с особенностями работы наших тестировщиков на сайте. Если у вас остались вопросы, вы можете задать их на бесплатной консультации.