Тан Хьюн – профессиональный тестировщик и создатель англоязычного онлайн-сообщества для QA-специалистов и инженеров-тестировщиков ПО. Тан помогает новичкам в тестировании и считает, что главное качество хорошего специалиста – это умение задавать правильные вопросы.
Добрый день, Тан. Расскажите нам немного о себе.
Добрый день. Спасибо компании «Точка качества» за интервью. Я – профессиональный инженер-тестировщик. Сегодня я работаю во вьетнамской компании Datalogic Vietnam. В тестировании ПО я уже 10 лет. За это время я был как рядовым тестировщиком, так и руководителем QA-команды.
Помимо выполнения ежедневных рабочих обязанностей, я веду свой блог AskTester, где все желающие могут задавать вопросы и рассчитывать на получение ответов. Мне бы хотелось научить тестировщиков проводить более
качественное тестирование. Свободное от работы время я провожу со своим маленьким сыном.
Вы недавно опубликовали пошаговое руководство для начинающих тестировщиков. Какую цель вы при этом преследовали?
В этом году я отмечаю своеобразный юбилей – 10 лет в тестировании ПО. Это было долгое и интересное путешествие. Оглядываясь назад, я понимаю, как мне повезло в начале пути. С тех пор многое изменилось: появились новые технологии, рынок ПО стал совсем другим, конкурентноспособность выросла в разы.
Теперь одной удачи для успешной карьеры в тестировании недостаточно. И для того, чтобы помочь новичкам, я составил пошаговое пособие, в котором осветил наиболее частые вопросы. Судя по полученным отзывам, работа была проделана не зря.
На ваш взгляд, хороший тестировщик – какой он?
Введя запрос «качества хорошего тестировщика» в Google, вы получите множество статей с длинными списками характеристик, которые многие хотят видеть в резюме будущего тестировщика. Все они, безусловно, важны, но я бы остановился на одной из них – способности задавать правильные вопросы.
На мой взгляд, тестирование продукта не должно ограничиваться анализом разработанной функциональности. В процессе тестирования продукт должен исследоваться, система должна изучаться для предотвращения потенциальных проблем в будущем. Достичь качественных результатов тестирования помогут правильно сформулированные вопросы к тестируемой системе, к самому себе, заказчику, руководителю, коллегам и другим участникам проекта.
Помимо этого, хочу отметить такие качества как любознательность и критическое мышление.
Как новичку получить первую работу в тестировании?
Для начала разберитесь, насколько вы предрасположены работать в области тестирования ПО. Спросите себя примерно следующее:
- Чем меня привлекает работа в тестировании ПО?
- Что я знаю о тестировании ПО?
- Готов(а) ли я оставаться в тестировании на протяжении долгого времени?
Скорее всего, вы не сможете дать четких ответов на все эти вопросы, но, по крайне мере, они заставят вас задуматься о том, действительно ли тестирование это то, чем вам хочется заниматься.
Во-вторых, не переставайте учиться. Сегодня нам доступны множество образовательных ресурсов: онлайн-курсы, мастер-классы, всевозможные тренинги. Выберите то, что подходит именно вам, и приступайте!
Ну и наконец, постарайтесь найти работу с полной занятостью. Вот несколько советов по успешному поиску работы:
- Оптимизируйте свой профиль в социальных сетях и расширяйте круг контактов.
- Напишите четкое, краткое резюме, соответствующее должности, на которую вы претендуете.
- Подготовьтесь к собеседованию с работодателем, обдумайте ваши возможные ответы
Поверьте, это будет непросто. Но ведь вы готовы преодолевать трудности, верно?
Каковы перспективы карьерного роста для тестировщиков?
Согласно недавнему отчету World Quality Report 2015-16, расходы компаний в мировом масштабе на QA и тестирование выросли и составили в среднем 35% от общих трат на IT. О чем это говорит? Компании нуждаются в тестировании и располагают средствами на его проведение.
Конечно, многое зависит от того, где вы живете. Но в целом я считаю, что пока будет вестись разработка ПО, тестировщики без работы не останутся.
Вы говорили о том, что в основе качественного тестирования лежат правильные вопросы. Как научиться задавать такие вопросы?
Прежде всего, попробуйте задать вопрос и ответить на него самостоятельно. Не ленитесь. Люди часто спрашивают о том, что могут выяснить сами, потратив на это чуть больше времени.
Можете ли вы порекомендовать какие-либо онлайн-ресурсы для начинающих специалистов?
Конечно. Сегодня в сети можно найти любую необходимую информацию. Своим коллегам, будущим и настоящим, могу посоветовать следующее. Подпишитесь и следите за блогами профессиональных тестировщиков. Например, блоги Майкла Болтона (developsense.com) и Джеймса Баха (satisfice.com).
Также для изучения основ отлично подойдут ресурсы Softwaretestinghelp или Stickyminds. И последнее – читайте онлайн-журналы (например, TestingCircus, TeatimeWithTester, TestingTrapeze и другие). Необязательно добавлять в закладки все перечисленное, подберите то, что интересно вам.
Что вы посоветуете тем, кто делает свои первые шаги в тестировании?
Не стесняйтесь своей роли новичка. Все с чего-то начинали, и вы всему сможете научиться в работе. Однако для успешного старта на новой должности советую учесть следующее:
#1: Изучайте основополагающие инструменты и технологии.
С самого начала вам необходимо изучить основные методы и тренды, научиться использовать ключевые инструменты. Без прочных знаний основ не стоит углубляться в более продвинутые вещи. Это может принести больше вреда, нежели пользы.
#2: Не бойтесь спрашивать.
Спрашивайте, интересуйтесь, не оставляйте пробелов. Помните, что самый глупый вопрос – это незаданный вопрос.
#3: Трудитесь, не покладая рук
Пока вы только начинаете свой путь в тестировании, будьте готовы работать очень много. Ведь вам предстоит многому научиться. Я не верю в ускоренный курс обучения. Сегодня стать хорошим востребованным специалистом в тестировании ПО можно только при условии усердной работы.
Спасибо, Тан, за уделенное нам время. Желаем удачи в продолжении вашего пути.
Если у вас остались вопросы к Тану, вы можете задать их в онлайн-сообществе AskTester.com.
